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Deutsch

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tuft Tuft DE

Übersicht

Diese Website wird von Tuft Tuft DE (Chad Wright, Danziger Str. 92, 10405 Berlin) betrieben. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Tuft Tuft DE. Durch den Zugriff auf unsere Website und/oder den Kauf unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und Inhalteanbieter. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig lesen und verstehen, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

§ 1 – Online-Shop-Bedingungen

1.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters besitzen, um unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen erfüllen.

1.2 Die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung von geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze, ist strengstens untersagt. Jede Verletzung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

1.3 Bei Verstoß gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen unverzüglich zu beenden, ohne dass eine Erstattung oder Entschädigung erfolgt.

§ 2 – Zahlungsbedingungen

2.1 Zahlungen für unsere Dienstleistungen erfolgen über die sicheren Plattformen PayPal oder Stripe. Eine Buchungsbestätigung wird erst dann versendet, wenn die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Verzögerungen seitens der Zahlungsanbieter übernehmen.

2.2 Sollte eine Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, behalten wir uns das Recht vor, die entsprechende Buchung zu stornieren. Der Kunde wird über solche Fälle rechtzeitig informiert.

§ 3 – Stornierungen und Rückerstattungen

3.1 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Bei einer Stornierung, die mindestens 14 Tage vor dem geplanten Workshop-Termin erfolgt, wird der volle Betrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen bis zu 10 Werktage betragen kann.

3.2 Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Workshop-Termin, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung. In Ausnahmefällen kann eine Gutschrift für zukünftige Buchungen gewährt werden.

3.3 Umbuchungen sind bis zu 7 Tage vor dem Workshop-Termin möglich und können einmalig vorgenommen werden. Bei Gruppenbuchungen ab 4 Personen können keine Erstattungen oder Umbuchungen vorgenommen werden.

§ 4 – Haftungsausschluss

4.1 Die Teilnahme an den Workshops erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Werkzeuge oder Materialien entstehen. Teilnehmer werden gebeten, sich an die Anweisungen des Personals zu halten.

4.2 Teilnehmer haften für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht werden. Hierbei behält sich Tuft Tuft DE das Recht vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

4.3 Im Einzelnen ergeben sich die Haftungsregeln aus der bereits ausgehändigten „Tuft Tuft DE – Haftungsfreistellung für Workshops“.

§ 5 – Geistiges Eigentum

5.1 Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Videos, sind Eigentum von Tuft Tuft DE und durch Urheberrechte sowie andere Schutzgesetze geschützt. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

5.2 Es ist strengstens verboten, Inhalte dieser Website für kommerzielle Zwecke zu verwenden, es sei denn, es wurde zuvor eine ausdrückliche Genehmigung eingeholt.

§ 6 – Änderungen der Dienstleistungen und Preise

6.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen und Preise jederzeit zu ändern oder einzustellen, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist. Solche Änderungen treten sofort in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

6.2 Kunden werden ermutigt, die Website regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

§ 7 – Anwendbares Recht

7.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. 

§ 8 – Widerrufsrecht

8.1 Als Verbraucher steht Ihnen nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

8.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tuft Tuft DE, Danziger Str. 92, 10405 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@tufttuft.de, Telefon: +49 1573 5107678) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

8.3 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

§ 9 – Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Tuft Tuft DE, Chad Wright, Danziger Str. 92, 10405 Berlin, Deutschland E-Mail: hello@tufttuft.de Telefon: +49 1573 5107678

English

General Terms and Conditions (Ts & Cs)
Tuft Tuft DE

Overview

This website is operated by Tuft Tuft DE (Chad Wright, Danziger Str. 92, 10405 Berlin). Throughout these General Terms and Conditions, the terms “we,” “us,” and “our” refer to Tuft Tuft DE. By accessing our website and/or purchasing our services, you agree to be bound by the following General Terms and Conditions. These terms apply to all users of the website, including, but not limited to, visitors, suppliers, customers, merchants, and content providers. It is essential that you carefully read and understand these terms before accessing our website or using our services.

§ 1 – Online Shop Terms

1.1 You must be at least 18 years old or have the consent of a legal guardian to use our services. By using our services, you confirm compliance with these requirements.

1.2 The use of our products and services for illegal purposes or in violation of applicable laws, including but not limited to copyright laws, is strictly prohibited. Any breach may result in legal consequences.

1.3 In the event of a violation of these terms, we reserve the right to terminate your use of our services immediately, without refund or compensation.

§ 2 – Payment Terms

2.1 Payments for our services are processed through secure platforms such as PayPal or Stripe. A booking confirmation will only be sent after the payment has been received in full. Please note that we are not responsible for delays caused by payment providers.

2.2 Should a payment fail for any reason, we reserve the right to cancel the corresponding booking. Customers will be notified of such cases in a timely manner.

§ 3 – Cancellations and Refunds

3.1 Cancellations must be submitted in writing via email. For cancellations made at least 14 days before the scheduled workshop date, a full refund will be issued. Please note that processing refunds may take up to 10 business days.

3.2 If a cancellation is made less than 14 days before the workshop date, no refund will be provided. In exceptional cases, a credit may be issued for future bookings.

3.3 Rescheduling is permitted up to 7 days before the workshop date and may be done once. No refunds or rescheduling are available for group bookings of 4 or more participants.

§ 4 – Disclaimer of Liability

4.1 Participation in workshops is at your own risk. We are not liable for injuries or property damage caused by improper use of tools or materials. Participants are required to follow staff instructions.

4.2 Participants are liable for damages caused by gross negligence or willful misconduct. Tuft Tuft DE reserves the right to claim damages in such cases.

4.3 Liability rules are detailed in the “Tuft Tuft DE – Workshop Liability Waiver” provided separately.

§ 5 – Intellectual Property

5.1 All content on this website, including text, graphics, logos, images, and videos, is the property of Tuft Tuft DE and protected by copyright and other intellectual property laws. Any use of this content without our explicit written consent is prohibited.

5.2 It is strictly forbidden to use the content of this website for commercial purposes without prior explicit authorization.

§ 6 – Changes to Services and Prices

6.1 We reserve the right to change or discontinue our services and prices at any time without prior notice. Such changes take effect immediately upon publication on the website.

6.2 Customers are encouraged to regularly check the website to stay informed about updates.

§ 7 – Governing Law

7.1 These General Terms and Conditions are governed by the laws of Germany.

§ 8 – Right of Withdrawal

8.1 As a consumer, you are entitled to a statutory right of withdrawal. You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the date you or a third party other than the carrier take possession of the goods.

8.2 To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Tuft Tuft DE, Danziger Str. 92, 10405 Berlin, Germany, Email: hello@tufttuft.de, Phone: +49 1573 5107678) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g., a letter sent by post, fax, or email). You may use the attached sample withdrawal form, but it is not mandatory.

8.3 Consequences of Withdrawal: If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and no later than 14 days from the day we receive your notice of withdrawal.

§ 9 – Contact

For questions, complaints, or inquiries, please contact us:

Tuft Tuft DE
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Email: hello@tufttuft.de
Phone: +49 1573 5107678